 Por Carlos Parada
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https://soundcloud.com/chha1610am-1/encuesta-de-marcas-prestigio-de-tim-hortons-cae-dramaticamente
Tras los bullados casos de malos tratos, abusos y atropellos en contra de sus propios trabajadores, la franquicia , Tim Hurtons cae dramáticamente en percepción positiva y prestigio
La razón principal de esta baja es la reacción que tuvo la cadena ante el aumento del salario mínimo en la provincia de Ontario. La respuesta de Timmies ante esta nueva política fue perjudicar a sus trabajadores al reducir beneficios y no pagar recesos, por ejemplo.
El año pasado Tim Hortons figuraba en puesto número 4 en la encuesta anual que realiza la prestigiosa Leger research group . En la última encuesta, Hortons apareció en el lugar 50, cayendo 46 puestos en pocos meses.
Los mejores evaluados fueron Google, Dollarama y Shoper Drug Mart.
” Esta es una caída muy pronunciada” dijo Christo Aivalis, doctor en el departamento de historia de la Universidad de Toronto, Aivilis, agregó a un reporte de CTV que esta fea caída en prestugio no fue por casualidad. “Esta pobre buena percepción de la marca es porque la compañía enfrentó una mala reacción del público ante sus controvertidas políticas aplicadas en sus trabajadores tras el aumento del sueldo mínimo en Ontario a partir del primero de enero de este año”.
La polémica de desató cuando unas franquicias de Coobourg y Kingston le comunicarn a sus tabajadores que eliminarían ciertos beneficios y pagos en respuesta al incremento del sueldo mínimo.
Este hecho causó una importante reacción en las redes sociales, incluso llamando a boicotear a la compañía en el movimiento llamado “No Timmys Tuesday” , proppniendo a los ciudadanos a consumir en otros establecimientos y no acudir a Tim Hortons. Se sumaron protestas en las afueras de varios establecimientos de esta cadena de café .
Un vocero de Tim Hortons , al ser consultado por Global News, dijo escuetamente y sin referirse a las cuestionadas políticas laborales que “estamos comprometidos en porveer a nuestros clientes el mejor servicio alrededor del país cada día y que sea una muy buena experiencia” .
Fuente: Global News
Foto: TF
